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移动400智能路由
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移动400基础语音业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,该业务为集团客户提供全国统一的4001号码,可实现把对该号码的呼叫转接至事先设定的电话号码及呼叫中心上,并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,集团客户按主叫用户实际发话位置和目的地号码的对应关系及呼入时长支付本地或长途通信费。
一、呼叫阻截
集团客户可以要求业务的呼叫发起范围只限于某些地区,即可以设置只接收某些地区用户的呼叫;或者不允许某些地区用户进行呼叫,只接收来自其他地区的呼叫。
二、密码接入
集团客户可根据需要设置四位数字密码。主叫用户在呼叫400号码时,必须输入正确的密码方能接通。
三、按主叫发话位置选择路由
集团客户只需将来电区域与目的地号码进行对应,在该区域内拨打企业移动400号码的用户即可自动路由到预先设置的目的地号码上。
四、按主叫发话时间选择路由
可根据主叫方发话时间来判断所要分配的目的地号码,处于某一时段内的电话将会自动分配至相应的目的地号码上。
五、按设定比例选择路由
集团客户可以根据预设转接比例将来话转接至不同的目的地号码。每个目的地号码对应的比例参数总和应该为100%。
六、黑名单
对于某些发起恶意呼叫或短信的主叫用户,集团客户可以将该号码添加至黑名单,对列入黑名单的主叫用户拨打400号码的呼叫或短信进行限制。
移动400黑名单功能支持手动添加和导入文本文件两种方式。
七、呼入次数限制
集团客户能够设置其400号码每日或每月可以接受的呼叫次数的上限。达到相应限制后,新的来电将无法接入。 |
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