如果您是一家期待不断提升形象的大型企业！
如果您是一家渴望不断拓展业务的中型企业！
如果您是一家亟须提升竞争力的发展中企业！
如果您正在寻找一个更优秀的综合语音呼叫管理平台！
移动400——您的综合语音呼叫专家！ 不只可以打电话，还能发送短信、彩信，信息内容快速准确到位，实现与客户无间断的沟通！
客户需求决定市场。移动400是中国移动为企业客户精心设计的综合通信门户，定位于向企业提供集语音、短信、客户管理为一体的综合信息解决方案，高度契合企业营销推广与客户服务全方位的需求，助力企业拓宽市场渠道、实现有效沟通，拓展无限商机！

中国移动移动400业务
移动400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001号码，可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短/彩信互动、虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。

精品移动400号码在线预约

[>>在线预约精品400号码]

移动400产品应用场景

应用：利用按主叫发话位置选择路由来降低通信成本
示例：银行业务按地域拓展，并分别在北京、上海、广州建有三个呼叫中心。
通过主叫路由功能，可以将这三个地方的呼叫分别转至当地呼叫中心，降低通信费用

应用：公司利用按比例选择路由实现呼叫中心精细化管理
示例：保险公司业务别在上海、广州、济南建有三个呼叫中心。
通过按比例选择路由功能，可以统筹全国话务，进行成本的精细控制。

应用：B2C行业利用按时段设置路由来实现7*24小时服务
示例：B2C公司为更好服务客户，采用按时段设置路由的方式，提供7*24小时服务。

应用：利用呼叫拦截功能，避免未开展业务地区的无效呼叫
示例：快递公司业务按地域拓展，并分别在北京、上海、广州建有三个呼叫中心。
通过主叫路由功能，可以将这三个地方的呼叫分别转至当地呼叫中心，降低通信费用。
为避免未开放业务地区的用户误拨，带来无效话务量，利用呼叫拦截功能不允许未开放业务地区的呼入。

应用：贵宾热线，利用呼叫密码功能，实现VIP客户的接入
示例：针对VIP用户提供专属400号码，利用密码功能限制非VIP客户的接入，实现服务区隔

应用：利用移动400短信功能进行服务提升
示例：票务公司利用移动400业务提供的语音及短信功能，进行信息反馈，服务质量回访等服务提升。

应用：利用移动400统计数据来分析媒体投放效果
示例：公司针对某款产品进行营销时，利用移动400来进行媒体投放效果的分析，提高营销活动的ROI。

应用：利用移动400统计数据来分析分支机构业务状况
示例：物流公司通过对来电多维度的话务分析，决定呼叫中心的资源分配和通信资源的规划。

应用：利用彩信进行账单下发
示例：借助彩信随地取阅、信息安全、资讯丰富的优势，银行将包括最后还款日期、消费金额、最低还款金额、各类丰富的便利资讯等内容，及时、便捷地传递给信用卡持卡人。