中国联通400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
业务优势:
1. 互联互通，使用范围广
2. 组网迅速，可按区域转接，全国统一号码拨叫
3. 分摊付费，有效控制成本与恶意电话
4. 企业投资低、效率高
业务功能:
1. 企业彩铃或称企业欢迎词
2. IVR语音导航
3. 遇忙/无应答呼叫转移
4. 按时间选择目的地
5. 呼叫分配
6. 根据主叫用户所在位置选择目的地
7. 同时呼叫某一目的地次数限制
8. 呼叫4006业务客户次数的限制
9. 黑名单
资费标准:
1）400电话的几种模式:
普通模式:无彩铃直接转十部电话,存600元话费
彩铃模式:开通彩铃功能费:60元/年,彩铃60元/首
如:费用为:600元+60元+60元=720元
总机模式:一级语音导航:120元/年,彩铃60元/首
如:费用为:600元+120元+60元=780元
超级总机模式：二级语音导航:240元/年，彩铃:120元/首
如:费用为:600元+240元+120元=960元
注:预存话费最少为每月最低消费的3倍,且不低于600元
2)免开户费、免月租费，最低消费30元/月起
3)月保底消费:
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套餐
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资费
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最低消费
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套餐说明
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600套餐
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0.20元/分钟
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30元/月起
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预存600元，0.20元/分钟，免开户免月租
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800套餐
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0.20元/分钟
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50元/月起
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预存800元，0.20元/分钟，免开户免月租
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1600套餐
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0.18元/分钟
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80元/月起
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预存1600元，0.18元/分钟，免开户免月租
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1800套餐
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0.16元/分钟
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无保底
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预存1800元，1年用完，可选200保底以下任意号码
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3000套餐
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0.16元/分钟
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无保底
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预存3000元，2年用完，可选200保底以下任意号码
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4000套餐
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0.16元/分钟
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无保底
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预存4000元，3年用完，可选200保底以下任意号码
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7000套餐
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0.12元/分钟
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无保底
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预存7000元，2年用完，可选500保底以下任意号码
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9000套餐
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0.12元/分钟
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无保底
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预存9000元，3年用完，可选600保底以下任意号码
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12000套餐
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0.12元/分钟
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1年消费完
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特别推荐：可选1000保底以下任意号码
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3)增加转接号码:
普通模式和彩铃模式增加号码:5元/月/部,
总机模式和超级总机模式增加分机:15元/年/分机(可选项)
4)通话录音:30元/月(可选项,不限时长，所有通话录音保留30天
即7-1的通话录音于8-2删除，7-30通话录音于8-31删除)
5)彩铃上传20元/次
注：以上附加功能费均按年收费。
联通400业务受理
