企业简介：中国五粮液是中国驰名商标,全球第一大白酒生产企业，品牌价值高达472.06亿元，连续15年保持中国食品品牌价值之冠，五粮液酒出口量每年占中国白酒总出口量90%以上，品牌包括:五粮尊、五粮液、五粮春、黄金酒等。

需求起源：由于五粮液酒广受消费者欢迎，不法商贩将其作为伪造对象，制假者以低于正品但远高于制假成本的售价获得暴利，使消费者谈假色变，更让正规企业蒙受巨大损失。

解决方案：经客户多方对比，选择了4001号码作为企业的防伪接入号码，语音接入五粮液防伪办自动应答呼叫中心并与防伪平台系统连接,短信直连防伪平台同时启用黑名单功能。

方案优势：消费者可以迅速、便捷的通过400语音和短信获取产品真伪信息，保护消费者权益和企业利益,降低消费者使用防伪服务成本鼓励消费者查询，打击造伪者和伪造品市场。