企业简介:康迪作为精准营销渠道服务商,通过专业的电话呼出/接入,为客户提供其产品的销售/推广服务。康迪成立前身是一间以呼叫中心为营运主体,以提供优质服务为基础,主力开展香港业务的逾8年运营经验的跨境服务公司。
需求起源:康迪是专业的呼叫中心服务外包运营公司,因此需要一个方便用户拨打且代表企业形象的客服统一接入电话。
解决方案:满足企业在营销、客服等多种方面的需求,方便用户拨打与接入和企业精细化管理。
方案优势:移动400提供的智能路由、呼叫控制帮助企业实现了服务与管理的精细化,通过与呼叫中心的结合,作为企业的销售和售后服务热线,统一企业形象,有效提升客户信赖感和便利性。
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