企业简介：依谷网是农产品旗下专业的农副产品购物网站， 它为消费者提供了一种全新的农副产品购物方式，以货到付款或安全的在线支付、支票转帐等结算方式，真正实现消费者足不出户、送货到家、支付方便的消费模式，也为企业提供安全、便利的员工福利解决方案。   
需求起源：该公司业务面向全国，以在线购物方式为主，集在线支付、货物配送为一体，因此需要一个方便用户拨打且代表企业形象的客服电话。

解决方案：统一企业形象，同时满足企业在营销、客服等多种方面的需求，方便用户拨打与接入和企业精细化管理。

方案优势：移动400提供的智能路由、呼叫控制帮助企业实现了服务与管理的精细化，通过与呼叫中心的结合，作为企业的销售和售后服务热线，有效提升客户信赖感和便利性。