关于4006电话
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如果您是一家期待不断提升形象的大型企业!
如果您是一家渴望不断拓展业务的中型企业!
如果您是一家亟须提升竞争力的发展中企业!
如果您正在寻找一个更优秀的综合语音呼叫管理平台!

4006电话是中国联通为企业客户精心设计的综合通信门户,定位于向企业提供集语音、短信、客户管理为一体的综合信息解决方案,高度契合企业营销推广与客户服务全方位的需求,助力企业拓宽市场渠道、实现有效沟通,拓展无限商机!


中国联通4006电话业务
4006电话业务是 中国联通为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,该业务为企业提供全国统一的400号码,可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上,并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费,企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。

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4006电话产品优势

4006联通业务为客户提供语音、短信、彩信于一体的信息交互服务。短彩信交互功能独一无二、能根据呼叫区域、呼叫时间、呼叫占比等设置不同路由,码号资源丰富,海量靓号,无选号费, 无开通费, 费用越高越优惠。


1.提升形象:短信与语音同一400号码,彰显品牌特征,提升企业知名度

集团客户可根据实际需求选择4006电话全国统一号码,百万优质号码不受区域限制,任意选择。
语音,短信号码对接,沟通渠道多元便捷,企业形象统一完整,客户满意度和品牌忠诚度迅速提高,全面提升企业形象。

2.成本控制:多元化的呼叫控制手段,成功降低企业成本
企业客户的全国话务可通过三种智能路由方式灵活转接,精确到地市,为企业节约长途通信成本。
呼叫费用分摊、智能路由、密码接入设置、呼叫阻截、黑名单设置、呼入次数限制等,为企业管理提供多元化的呼叫控制手段,有效降低企业通讯成本。

3. 便捷平台:便捷的客户自助管理平台,实时更改,即时生效
4006电话拥有功能强大的自助管理平台。企业可根据自身情况灵活地在平台上实现功能设置、目的地号码查看、短信发送、业务统计等功能,节约了客户至营业厅办理业务的时间成本。

4. 数据分析:领先的客户资源管理系统,为企业挖掘潜在商机
激烈的市场竞争要求企业具有非常严密科学的客户资源管理系统。通过真实客观的数据分析,企业可挖掘出潜在的行业发展趋势、了解顾客心理行为、改进服务手段、为企业拓展客户资源、制订发展战略,开展市场营销、改善客服质量。


5. 实时在线:随时随地为客户提供服务,巩固客户忠诚度与满意度
用户无论何时何地拨打4006电话号码,其呼叫均可按照集团客户预先设定的路由方式,转接到指定的目的地号码(如企业客服的座机或手机),确保客户经理7×24小时在线为客户服务,满足客户需求,巩固客户对品牌的满意度。


4006电话产品功能

1.随心选号:4006电话1百万优质号码不受地域限制,吉祥号码随心畅选!
2.统一形象:语音(4008联通ABCDEF)加深客户对企业的认知度,彰显品牌特征,提升企业形象!
5.智能路由:海量话务可按主叫发话位置、主叫发话时间、设定比例进行智能路由,灵活转接,精确到地市,为企业节约长途通信成本,并确保企业7×24小时为客户提供服务。
6.管理平台:企业可随时随地通过客户自助管理平台实现功能设置、短信发送、业务统计等功能,节约至营业厅办理业务的时间成本。
7.统计报表:强大的数据统计报表功能,覆盖语音流量统计与短信统计,通过折线图、饼图、Excel报表等方式直观体现,为企业提供客户与市场真实动态,挖掘潜在商机。
8.增值功能:密码接入设置、呼叫阻截、黑名单设置、呼入次数限制等增值功能,为企业提供多元化呼叫控制手段,提高业务运营效率。


4006电话业务亮点

1.“立体营销”——提升营销效果
为企业提供语音等与客户沟通的多元渠道;提供语音、文本、图片等承载销信息的方式。

2.“统一形象”——彰显品牌价值
全国统一呼叫号码,为企业提供统一的营销与客服形象。

3.数据分析”——助力企业决策
强大的数据分析报表功能,为企业提供决策依据,提高管理效率,优化管理水平。

4.“自助管理”——优化用户体验
为企业提供友好便捷的自助管理平台,企业可按需进行功能设置。实时修改,即时生效。

4006电话业务资费

4006电话费用由集团客户支付的通信费、功能使用费等组成:

1. 通信费:

包括语音通信费、短信通信费。[>>4006电话号码套餐规则]


1)语音通信费
4006电话基础语音通信服务产生的费用,包括套餐模式、阶梯模式及套餐外通话时间阶梯式计费。

2. 功能使用费
4006电话除基础语音服务外的各项增值功能使用费,按月收取。


4006电话语音优惠套餐包

1)可免费绑定3部固话或手机;
   2)支持绑定中继线、总机、交换机;
   3)长市话合一计费,让您企业热线费用更准确、更划算!
   4)拥有智能路由、黑名单、IVR导航、短信群发、挂机短信、外呼等附加功能。

年预付套餐 套餐内容 套餐说明
1000元 包5000分钟,不分本地与国内长途 四类号码(不含尾号6、8、9)
2000元 包10000分钟,不分本地与国内长途 四类号码(含尾号6、8、9)
3000元 包16000分钟,不分本地与国内长途 三类号码(不含尾号6、8、9)
5000元 包25000分钟,不分本地与国内长途  三类号码(含尾号6、8、9)
8000元 包45000分钟,不分本地与国内长途  二类号码(不含尾号6、8、9)

 


4006电话业务成功案例

>>中国4006电话行业解决方案


4006电话业务受理

集团/企业用户可以通过以下途径进行申请:

  • 1.您可在线咨询集团客户经理,集团客户经理帮您实时选号预占400靓号
  • 2.通过在线方式申请中国联通4006电话业务 [中国联通4006电话在线申请]
  • 3.拨打中国联通集团业务受理热线:4006981860
  • 4.更多服务渠道>>>
  • 5.联系您所在区域集团客户经理

 


 




   
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